ペット保険のペットメディカルサポート株式会社

	1.お電話にて必要書類をご請求ください。 2.保険金請求に必要な書類と手続きの方法に関するご案内を、当会社から お客様に郵送します。 3.必要書類にもれなくご記入・ ご捺印のうえ、ご郵送ください。
	1.保険金請求書類に必要事項を記入願います。 2.保険金請求書とともに、獣医師の発行する診療内容および、診療費が記載された書類（診療報酬明細書等）を添付して、当会社に提出していただきます。 3.保険金請求書類を当会社に提出していただきます。
	1.当会社では保険金請求書類を点検し、保険金支払の有無、お支払いする保険金の支払金額を決定いたします。 2. お客さま（被保険者）の指定預金口座に保険金をお支払いします。

ご提出いただいた書類において、お支払対象となる診療費等が判定できない場合は、別途診療費等が判定できる書類をご提出していただく場合があります。その際に負担された費用（診断書作成費等）は、お客様負担とさせていただきます。

PS保険（家庭動物保険）では、次に掲げる事由によって生じた身体障害に対しては、保険金を支払いません。 詳細につきましては、家庭動物保険普通保険約款および特約条項にてご確認ください。

• 保険契約者又は被保険者の故意、重大な過失
• 地震もしくは噴火又はこれらによる津波
• 動物の愛護及び管理に関する法律及びその他の法令を遵守した適切な飼育を怠ったことが原因で生じた事故
• 責任開始前に被った身体障害（ケガや病気）
• 予防措置費用、健康体に施す処置費用（妊娠、出産、帝王切開、早産、流産、不妊手術、去勢手術、停留睾丸、臍ヘルニア、歯石取り、断耳、断尾）
• 股関節形成不全等の遺伝性疾患及びその他の先天性異常
• 治療費以外の費用
  • ワクチン接種費用、その他の疾病予防のための検査、投薬、予防接種費用
  • ペットの移送費、ペットホテル又は保管のための費用・マイクロチップの挿入費用
  • 安楽死させるための費用・医薬品の配送費用・カウンセリング、相談、指導の費用
  • 被保険動物の診療に付き添った飼主等が負担した交通費等の付添費用
  • 定期健診及び予防のための検査費用ならびに病理組織検査費用
  • 食物、療法食、サプリメント、ビタミン剤などの健康食品、漢方薬（医薬品を除きます）
  • シャンプー代を含む入浴費用、イヤークリーナー（医薬品を除きます）、ただし獣医師が通常の治療の一環として動物診療所・病院等において行うものを除きます。
  • 針灸、温泉療法、酸素療法、免疫療法等の代替的処置による治療費用
  • 休日診察費用、時間外診療費、往診費・診断書等の証明書類の文書作成費用
• 予防接種が開発されていないウイルスによる疾病

証券に記載してあるご契約者様専用の電話番号にお問い合せください。

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