お知らせ

平素は当社PS保険に格別のお引き立てを賜り、ありがたく厚くお礼申し上げます。

この度、当社が業務委託しているクレジット収納代行会社および収納システムが変更となりました。

この変更の移行期間中に、お客さまに影響・ご不便をおかけいたしますので、お詫びいたしますとともに、その内容を以下のとおりご案内申し上げます。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

記

1.新規契約のご利用停止

インターネットのお申込みについて、下記の期間においてご利用を停止させていただきます。

・ご利用停止期間

2021年9月7日（火） AM2:00～AM5:00

2.クレジットカード再登録のご利用停止

クレジットカードの有効期限切れ、あるいはクレジットカードを変更される場合は、クレジットカードの再登録が必要となりますが、当社がホームページ上でご提供しております「クレジットカード再登録用フォーム」を下記期間においてご利用を停止させていただきます。

・ご利用停止期間

2021年9月7日（火）
AM2:00～2021年9月8日（水）PM6:00（注）

注:ネットでお申込みとは、停止期間が異なります。
また、メンテナンス時間は延長される可能性がございます。

以上

この度、弊社では少しでも多くのお客さまにご加入のご検討をいただけるよう、新規お申込み時の取扱い変更しました。

従来は、他社のペット保険にご加入中のお客さまについては、ご契約できないという取扱いとしてまいりましたが、今般、他社のペット保険にご加入中のお客さまにつきましても、現在加入しているペット保険を解約することなく、PS保険にご加入いただけることとなりました。この機会に、「PS保険」へのご加入をご検討いただければ幸いです。詳細は以下のとおりとなります。

記

1. 変更日：2021年9月2日のお申込み
   （2021年11月1日始期）より
2. 変更点：
   1. 重複契約を可能とした：

      他社のペット保険にご加入中のお客さまにつきまして、弊社PS保険との重複加入のご契約が可能となりました。

   2. 告知事項の追加：

      「他社で加入のペット保険契約の有無とその満了日」を告知事項として追加しました。
      *他社のペット保険に入っているか否かは告知事項となっております。そのため、正確に告知されていない場合には、告知義務違反として契約解除とさせて頂く場合がございますので、ご注意ください。

従来：他のペット保険と弊社PS保険の重複加入はできない。

■変更：他のペット保険と弊社PS保険の重複加入ができる。
■追加：告知事項に「他社で加入のペット保険契約の有無とその満了日」を追加

以上

この機会に、これまで「PS保険」をご存知なかった犬・猫オーナーのみなさまにも、「PS保険」へのご加入をご検討いただければ幸いです。

[ ペットメディカルサポート株式会社 ]
■お客さまご相談窓口 : 0120-535-797
　受付時間：平日9:30～19:00
（土日・祝日・年末年始を除く)
■Mail : cs@pshoken.co.jp

このたびの大雨による災害により被災された皆さまに、心からお見舞いを申し上げます。

弊社では、下記の窓口におきまして、ご契約者の皆さまからのお問い合わせ・被害のご連絡・ご相談を承っておりますので、ご案内申し上げます。

［令和3年8月11日からの大雨による災害により被災された皆さまへ］

災害救助法適用に伴う特別措置のご案内

令和3年8月11日からの大雨による災害にかかる災害救助法が適用されたことに伴いまして、弊社では下記適用地域にお住まいのご契約者の皆さまに、「継続契約の締結手続き」ならびに「保険料のお支払い」につきまして、一定期間の猶予措置を設ける等の特別措置を実施いたします。

■適用地域（法の適用日：2021年8月12日、猶予期日：2022年8月12日まで）

【島根県】
江津市
（ごうつし）

【広島県】
広島市（全区）
（ひろしまし）

三次市
（みよしし）

安芸高田市
（あきたかたし）

山県郡北広島町
（やまがたぐんきたひろしまちょう）

【福岡県】
久留米市
（くるめし）

八女市
（やめし）

みやま市
（みやまし）

【佐賀県】
武雄市
（たけおし）

嬉野市
（うれしのし）

杵島郡大町町
（きしまぐんおおまちちょう）

【長崎県】
雲仙市
（うんぜんし）

南島原市
（みなみしまばらし）

■適用地域（法の適用日：2021年8月13日、猶予期日：2022年8月13日まで）

【島根県】
邑智郡川本町
（おおちぐんかわもとまち）

邑智郡美郷町
（おおちぐんみさとちょう）

■適用地域（法の適用日：2021年8月15日、猶予期日：2022年8月15日まで）

【長野県】
岡谷市
（おかやし）

諏訪市
（すわし）

上伊那郡辰野町
（かみいなぐんたつのまち）

木曽郡上松町
（きそぐんあげまつまち）

木曽郡王滝村
（きそぐんおうたきむら）

木曽郡木曽町
（きそぐんきそまち）

【本件のお問い合わせ先】
ペットメディカルサポート株式会社
お客さまご相談窓口：0120-335-573
受付時間：平日9:30～17:30
（土・日・祝日および年末年始の弊社休業日を除く）
Mail：cs@pshoken.co.jp

このたびの大雨による災害により被災された皆さまに、心からお見舞いを申し上げます。

弊社では、下記の窓口におきまして、ご契約者の皆さまからのお問い合わせ・被害のご連絡・ご相談を承っておりますので、ご案内申し上げます。

［台風第9号から変わった温帯低気圧に伴う大雨による災害により被災された皆様へ］

災害救助法適用に伴う特別措置のご案内

このたび台風第9号から変わった温帯低気圧に伴う大雨による災害にかかる災害救助法が適用されたことに伴いまして、弊社では下記適用地域にお住まいのご契約者の皆さまに、「継続契約の締結手続き」ならびに「保険料のお支払い」につきまして、一定期間の猶予措置を設ける等の特別措置を実施いたします。

■適用地域（法の適用日：2021年8月10日、猶予期日：2022年8月10日まで）
【青森県】
むつ市（むつし）
上北郡七戸町（かみきたぐんしちのへまち）
下北郡風間浦村（しもきたぐんかざまうらむら）

【本件のお問い合わせ先】
ペットメディカルサポート株式会社
お客さまご相談窓口：0120-335-573
受付時間：平日9:30～17:30
（土・日・祝日および年末年始の弊社休業日を除く）
Mail：cs@pshoken.co.jp

日頃よりご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
お盆期間中における弊社の営業体制を以下のとおりご案内させていただきます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

■資料の発送
2021年8月11日（水）～8月15日（日）... 休業

上記の期間に受付しました資料請求につきましては【8月16日（月）】以降に順次発送となるため、資料の到着が通常よりお時間がかかる場合もございますので、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

■お客さまサービスセンター
2021年8月14日（土）～8月15日（日）... 休業

お客さまサービスセンターはカレンダー通りの営業となります。　
お盆明けは、お問い合わせが多く、つながりにくくなることが予想されます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

■ホームページでの受付
お盆中も通常どおり24時間受付をしています。
保険金請求のご連絡はこちら
資料請求はこちら
保険のお申込みはこちら

■保険金のお支払い
お盆後は、保険金のお支払いにお時間がかかる場合もございますので、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

■パンフレット・重要事項説明書・約款
パンフレット・重要事項説明書・約款につきまして、以下のURLからPDFをダウンロードできます。

ダウンロード（https://pshoken.co.jp/manual/）

この機会に、これまで「PS保険」をご存知なかった犬・猫オーナーのみなさまにも、「PS保険」へのご加入をご検討いただければ幸いです。

[ ペットメディカルサポート株式会社 ]
■お客さまご相談窓口 : 0120-535-797
　受付時間：平日9:30～19:00
（土日・祝日・年末年始を除く)
■Mail : cs@pshoken.co.jp

2021年7月28日より、平日の日中にお電話ができないお客さまのために、「新規お客さまご相談窓口」の電話受付時間を延長いたします。

新規お客さまご相談窓口　0120-535-797（資料請求やご契約に関するお問い合わせ）

新規お客さまご相談窓口　
0120-535-797
（資料請求やご契約に関するお問い合わせ）

変更前　平日9：30～17：30
（土・日・祝日・年末年始を除く）
　　↓
■変更後　平日9：30～19：00
（土・日・祝日・年末年始を除く）

※保険金請求や契約内容の変更等は、上記の窓口では取り扱っておりませんのでご注意ください。

ペットメディカルサポート株式会社
新規お客さまご相談窓口：
0120-535-797
（平日9:30～19:00
土・日・祝日・年末年始を除く）
Mail：cs@pshoken.co.jp

この度、ペットメディカルサポート株式会社（PS保険）は、新型コロナウイルス感染拡大防止策の一環として、新型コロナウイルスワクチン接種時の特別有給休暇制度を導入いたします。

本制度により、すべての社員およびパートタイマーに新型コロナウイルスワクチン接種の機会を提供し、感染時の重症化リスクの低減と社内の感染拡大防止を図ります。

対象者：すべての社員およびパートタイマー

付与日数：特別有給休暇　2日（接種当日につき1日の付与）

実施期間：2021年7月1日～2021年10月29日
※取得状況に応じて期間の延長を検討

ペットメディカルサポートは今後とも、新型コロナウイルスの感染拡大防止と従業員の健康維持のために対応を進めてまいります。

ペットメディカルサポート株式会社
新規お客さまご相談窓口：0120-535-797
（平日9:30～17:30 土・日・祝日・年末年始を除く）
Mail：cs@pshoken.co.jp

このたびの大雨による災害により被災された皆さまに、心からお見舞いを申し上げます。

弊社では、下記の窓口におきまして、ご契約者の皆さまからのお問い合わせ・被害のご連絡・ご相談を承っておりますので、ご案内申し上げます。

［令和3年7月1日からの大雨による災害により被災された皆様へ］

災害救助法適用に伴う特別措置のご案内

このたび令和3年7月1日からの大雨による災害にかかる災害救助法が適用されたことに伴いまして、弊社では下記適用地域にお住まいのご契約者の皆さまに、「継続契約の締結手続き」ならびに「保険料のお支払い」につきまして、一定期間の猶予措置を設ける等の特別措置を実施いたします。

■適用地域（法の適用日：2021年7月3日、猶予期日：2022年1月3日まで）
【静岡県】
熱海市（あたみし）

■適用地域（法の適用日：2021年7月7日、猶予期日：2022年1月7日まで）
【鳥取県】
鳥取市（とっとりし）

【島根県】
松江市（まつえし）
出雲市（いずもし）

■適用地域（法の適用日：2021年7月12日、猶予期日：2022年1月12日まで）
【島根県】
安来市（やすぎし）
雲南市（うんなんし）

■適用地域（法の適用日：2021年7月10日、猶予期日：2022年1月10日まで）
【鹿児島県】
出水市（いずみし）
薩摩川内市（さつませんだいし）
伊佐市（いさし）
薩摩郡さつま町（さつまぐんさつまちょう）
姶良郡湧水町（あいらぐんゆうすいちょう）

【本件のお問い合わせ先】
ペットメディカルサポート株式会社
お客さまご相談窓口：0120-335-573
受付時間：平日9:30～17:30
（土・日・祝日および年末年始の弊社休業日を除く）
Mail：cs@pshoken.co.jp

この機会に、これまで「PS保険」をご存知なかった犬・猫オーナーのみなさまにも、「PS保険」へのご加入をご検討いただければ幸いです。

ペットメディカルサポート株式会社
お客さまご相談窓口 : 0120-535-797(受付時間：平日9:30～17:30 土日・祝日・年末年始を除く)
Mail : cs@pshoken.co.jp

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

2021年6月7日より「保険金請求書兼一括委任状（同意書）」を改訂しましたので、ご案内いたします。

保険金をご請求いただく際には、改訂後の「保険金請求書兼一括委任状（同意書）」をご利用くださいますようお願い申し上げます。

下記ページよりダウンロードいただけます。
●保険金請求書類のダウンロード