ペットが亡くなった場合の手続はどうしたらよいのですか?

ペットがお亡くなりになった場合は、1. 保険契約の失効手続きと2. 火葬等を行った場合にはセレモニー費用保険金※の請求の二つの手続きが必要です。
下記「お客さまサービスセンター」までご連絡いただければ、必要書類をお送りいたします。
※火葬費用等担保特約をセットしていただいているお客さまのみとなります。

なお、失効の場合の返還保険料は以下のとおりとなります。

(1)一時払の場合の返還保険料
  次の計算式にて算出される保険料を、未経過保険料としてお客さまにお支払いします。
    返還する保険料=一時払保険料×未経過期間に対する未経過保険料割合。(月割り)

(2)月払の場合の返還保険料
  返還する保険料はございません。

「お客さまサービスセンター」
無料通話ダイヤル 0120-335-573 受付時間 : 平日9:30~17:30(土・日・祝日休み)