請求した保険金が振り込まれない。

PS保険では、保険金請求書類が当社に到着してから、20日以内にご指定の口座に保険金をお支払いいたします。

2021年実績:平均11.37日

※ご請求書類到着日から支払完了までの日数・土日祝日を含む

ただし、書類に不備があった場合は、不備が解消された日から20日以内のお支払いとなりますのでご了承ください。
なお、下記の場合につきましては、保険金のお支払いが20日を越える場合がございます。
その場合は、別途設定した日数を支払い期限とし、ご指定口座にお支払いいたします。

・保険金の算出に必要な事項を確認するため、動物病院や専門機関に診断結果の照会を行う場合...45日

※診療から日数が経過している保険金請求の手続きは、通常よりもお時間をいただく場合がございます。