ご契約者さまページ

保険証券の準備

保険証券をご用意ください。

保険金請求お手続きを開始

インターネットでお手続きを開始

スマートフォン・PCからお手続きを開始します。

記名被保険者さまの住所へ保険金請求に必要な書類一式をお送りいたします。

以下の「インターネットでお手続き開始する」のボタンを押して、フォームに入力してください。

インターネットでお手続き開始する

お電話でお手続きを開始

お電話でお手続きを始める場合は、以下のサービスセンターにお電話ください。

【お詫び】お客さまサービスセンターへの電話がつながりにくくなっております。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

(1) お電話の際に、ペットちゃんの症状などについてお伺いさせていただきます。
(2)また保険金請求のご案内をさせていただきます。

プリンターをお持ちの場合

下記より各種書類をダウンロードして、プリンターで印刷を行います。

1. 保険金請求書をダウンロード
2. 診療明細をダウンロード
3. 弊社の宛名をダウンロード

プリンターをお持ちでない被保険者さまは、弊社から保険金請求書を郵送いたしますので、ネットもしくはお電話にてお手続きください。

保険金請求書の記入および領収書の準備

保険金請求書の記入および領収書の準備をはじめとする保険金請求のお手続きについてこちらからも確認できます。

保険金請求書類の記入※必要項目例を確認する。

STEP2に記載される保険金請求書に必要事項をもれなくご記入ください。

【ご注意】動物病院発行の領収書原本について※必要項目例を確認する。

※領収書の原本には、以下の内容がすべて記載されている必要があります。

1. 被保険者様のお名前
2. ペットちゃんのお名前
3. 病院様のお名前・連絡先（所在地または電話番号）
4. 詳細な診療項目および各項目の金額
5. 合計金額
6. 受診日（年月日）

領収書原本に上記の項目いずれかが記載されていない場合

下記のいずれかの方法で対応をお願いいたします。

領収書の原本に上記の必要項目の記載が（ひとつでも）ない場合は、下記①または②のいずれかでのご対応をお願いします。

① 領収書の余白あるいは裏面に動物病院が必要項目を記入し、ご捺印をいただく。

② 動物病院に弊社指定の診療費明細書をご記入いただいたものを提出する。（診療明細書を作成いただいた場合も、領収書の原本は必ずご一緒にご送付願います。 ）

書類の郵送

記入いただいた保険金請求書とご用意いただいた領収書の原本※をご郵送ください。

すべて書類が到着次第、お手続きを進めさせていただきます。

なお、保険金のまとめ請求が可能です。

また、少額請求で請求の手間が煩わしい場合は、異なる傷病(例 : 下痢と皮膚炎など)であっても、弊社に傷病のご報告をいただいた後であれば、治療の都度にご請求いただかなくても、傷病の種類や程度に応じて一定期間の治療費をまとめてご請求いただけます。

ご不明の点がございましたら、ご遠慮なく下記のお客さまサービスセンターにお電話ください。