ご契約者さまページ

クレジットカード再登録をおこなう

クレジットカードで保険料をお支払で、"保険契約を継続されるご契約者さま"は「クレジットカード再登録用フォーム」から再登録ができます。

保険金を請求したい

※必要書類を印刷できます。詳しくはこちらをご覧下さい。

この度のペットのご治療を心よりお見舞い申し上げます。
保険金をご請求いただく際のお手続きをご案内いたします。

必要書類をダウンロード印刷される被保険者さまへ

この度のペットちゃんのご治療を心よりお見舞い申し上げます。
保険金をご請求いただく際のお手続きをご案内いたします。

1. 「家庭動物保険金請求書兼一括委任状同意書」(保険金請求書)に必要事項をご記入ください。

2. 動物病院さま発行の領収書の原本をご用意ください。

   (また、少額請求で請求の手間が煩わしい場合は、異なる傷病(例：下痢と皮膚炎など)であっても、弊社に傷病のご報告をいただいた後であれば、治療の都度にご請求いただなくても、傷病の種類や程度に応じて一定期間の治療費をまとめてご請求いただけます。)

3. 1.と2.を任意の定形封筒に入れ、「弊社の宛名」を貼り切手を貼らずにご投函ください。
   【封筒貼付け時のお願い】
   弊社宛名の裏面全面をはがれないように糊付けし、封筒の裏面には被保険者さまのご住所お名前を必ずご記入してください。

保険金請求書を
ダウンロード

PDF 244KB （記入例はこちら）

診療明細書を
ダウンロード

PDF 88KB

弊社の宛名を
ダウンロード

PDF 196KB

【ご注意】
保険金請求は、ダウンロードして頂いた必要書類の送付だけでは完了いたしません。
お電話での保険金請求受付が必要です。

お電話での保険金請求受付をしていらっしゃらない方は、大変お手数ですが、
下記「お客さまサービスセンター」までご連絡の上、保険金ご請求受付をお願い致します。

保険金をお支払いできない主な場合

保険金をお支払いできない主な場合に関してはこちらをご覧ください。

登録内容を変更したい

お客さまサービスセンターにお問い合せください。

解約したい

お客さまサービスセンターにお問い合せください。

お電話でご連絡をいただいた後、解約書類をお送りいたします。解約書類が弊社に到着した日付の月末付にてご解約となります。

なお、ご解約月は保険期間に含まれており、当月分の保険料のご請求をさせていただくこととなります。ご注意ください。
(例 : 8月10日に弊社に解約書類が到着した場合は、8月分の保険料をいただいて、8月31日解約)

解約申請書をダウンロード印刷される場合（※必ずお電話にてお受付をしてください）

解約申請書をダウンード印刷にてお手続きされる場合をご案内いたします。

1. 「解約申請書」に必要事項をご記入ください。
   【記入必要事項】
   記入日・証券番号・契約者名・□解約にチェック・理由
2. 1.を任意の定形封筒に入れ、「弊社の宛名」を貼り切手を貼らずにご投函ください。
【封筒貼付け時のお願い】
弊社宛名の裏面全面をはがれないように糊付けし、封筒の裏面には被保険者さまのご住所お名前を必ずご記入してください。

解約申請書を
ダウンロード

PDF 143KB

弊社の宛名を
ダウンロード

PDF 196KB

【ご注意】
ご解約申請は、ダウンロードして頂いた必要書類の送付だけでは完了いたしません。
お電話での解約申請受付が必要です。

お電話での解約申請受付をしていらっしゃらない方は、大変お手数ですが、
下記「お客さまサービスセンター」までご連絡の上、解約申請受付をお願い致します。

ペットがお亡くなりになった方、解約返戻金がある方は確認させていただく事項がございますので、
必ず下記カスタマーセンターまでご連絡ください。

解約書類が弊社に到着した日付の月末付にてご解約となります。

なお、ご解約月は保険期間に含まれており、当月分の保険料のご請求をさせていただくこととなります。ご注意ください。
(例 : 8月10日に弊社に解約書類が到着した場合は、8月分の保険料をいただいて、8月31日解約)

保険証券や継続証を再発行したい

お客さまサービスセンターにお問い合せください。