ペットメディカルサポート株式会社(URLhttps://pshoken.co.jp/本社 東京都渋谷区東1-4-23代表取締役社長 竹村愼治 、以下「ペットメディカルサポート」)はオリコンDD株式会社(本社 東京都港区 代表取締役:河合大輔)が7月2日(月)に発表した「2012年度 オリコン顧客満足度(CS)ランキング ペット保険部門」(URL https://life.oricon.co.jp/rank_pet/ )において、少額短期保険会社として初めて「ペット保険部門」で調査10項目で「第1位」になりました。

2012年度オリコン顧客満足度ランキング ペット保険部門
総合 第1位

オリコン顧客満足度(CS)ランキングとは、オリコンDD株式会社が、実際にサービスを利用された方を対象に、お客さまがサービスを利用される際において重視する項目を調査対象とした総合的な顧客満足度ランキングです。

【2012年 オリコン顧客満足度 ランキングペット保険部門】
調査方法: インターネット調査
調査対象:過去3年以内に飼っているペットが病気・ケガをしてペット保険の保険金を受け取ったことがあり、かつ、ペット保険の選定に関与した、20歳以上の男女
調査期間: 2012年3月6日~3月7日
調査回答者数: 4,041サンプル
調査地域:全国
調査項目10項目

調査の詳細については、以下のオリコンDD株式会社のホームページ「RANKINGNEWS」をご確認ください。https://life.oricon.co.jp/rank_pet/

ペットメディカルサポートでは2008年5月の営業開始以降、さまざまなお客さまが無理なく加入できる保険料を実現する為、人件費や営業拠点などのコストを削減し、インターネット販売に特化をすることで安価な保険料でペットの治療に必要な補償を提供できるように努めてまいりました。
また、お客さまには丁寧で分かりやすい対応を実践し、保険金に関しても、スピーディーなお支払いをできるよう取り組んでまいりました。

●保険料についての具体例
猫          1歳 50%補償プラン特約なし 保険料 月払い1390円
トイプードル(小型犬)1歳 50%補償プラン特約なし 保険料 月払い1500円
柴犬    (中型犬)1歳 50%補償プラン特約なし 保険料 月払い1670円
ラブラドールレトリーバー(大型犬) 1歳 50%補償プラン特約なし 保険料 月払い 1780円

●保険金お支払いについての具体例
請求書類到着日から着金するまでの日数:平均3.9日
※2012年6月1日~30日に保険金支払手続きを行った事案
※保険金請求書類が整った日の翌日から起算してお客さまの口座に振り込まれる日までの実日数(土日祝日を含みます)

こうした、取り組みが評価をされ、営業開始5年目でオリコン顧客満足度ランキングにおいて、「保険料」「対応の早さ」「担当者の対応」「保険金の受取額」「付帯サービス」などで高い評価に結び付き、少額短期保険会社としては初めて総合ランキングで「第1位」となりました。
引き続き、お客さまにご満足いただけるよう、サービス品質の向上に努めてまいります。

■ペットメディカルサポート株式会社「PS保険」の詳細は下記HPにてご確認ください。
URL:https://pshoken.co.jp/

LOVE まさお君が行く!』劇場鑑賞券などが当たるPS保険のFacebookキャンペーンがスタート致しました。

映画のタイトルにちなみ、ペットの写真に "LOVE" なひとことを添えた投稿をお待ちしています。

○参加条件
国内在住のペットオーナーであれば、PS保険加入者でなくても参加可能です。
応募にはFacebookアプリ「モニプラファンアプリ」への参加登録が必要となります。

○プレゼント
第1弾は、LOVEレターを送って下さった方の中から抽選で10組20名様に劇場鑑賞券と「まさお君特製フィギュア」をプレゼント

○期間
第1弾応募期間は5月24日(木)から6月10日(日)まで、当選結果は6月13日(金) です。

みなさま、ふるってご参加ください。

『LOVE まさお君が行く!』キャンペーンページ  http://www.facebook.com/pshoken12dokokai/app_196266070409836

ペット保険の「PS保険」とペットの情報サイト「ペット大好き!」は、Facebook企画<わんにゃん同好会>をスタート致しました。

<わんにゃん同好会>のモットーは「とにかく楽しく!」です。おもしろ企画を連絡ノート感覚で“同好会”メンバーのみなさん にお知らせしていきます。

【同好会の参加資格】
Facebookアカウントをお持ちで犬や猫が好きな人なら誰でもご参加できます。

みなさまの可愛いわんちゃん・ねこちゃんのお写真やコメントをお待ちしております。

「わんにゃん同好会」 http://www.facebook.com/pshoken12dokokai

平素は弊社サイトをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、2012年4月24日(火)午前9:30より13:30までの間、
システムメンテナンスを行います。

メンテナンス中は、「インターネット申込み」および「クレジットカード再登録」が
ご利用いただけません。
お客さまには大変ご不便をお掛け致しますことお詫び申し上げます。

システムメンテナンス期間
2012年4月24日(火) 9:30~13:30
※メンテナンスが終わり次第、ご利用いただけるようになります。

メンテナンス中に、ご利用できないサービス
- インターネット申込みページ
- クレジットカード再登録

【4月24日 10:04追記】
10:04をもちましてシステムメンテナンスは終了いたしました。
現在は、「インターネット申込み」および「クレジットカード再登録」をご利用いただくことができます。
ご協力ありがとうございました。

【本件のお問い合わせ先】

ペットメディカルサポート株式会社
新規お客さまご相談窓口:0120-535-797(平日9:30~17:30)
Mail:cs@pshoken.co.jp

平素は弊社サイトをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、2012年4月2日(月)午前0:00より1:30までの間、
システムメンテナンスを行います。

メンテナンス中は、「インターネット申込み」がご利用いただけません。
お客さまには大変ご不便をお掛け致しますことお詫び申し上げます。

システムメンテナンス期間
2012年4月2日(月) 0:00~1:30
※メンテナンスが終わり次第、ご利用いただけるようになります。

メンテナンス中に、ご利用できないサービス
- インターネット申込みページ

【4月2日 00:47追記】
00:45をもちましてシステムメンテナンスは終了いたしました。
現在は、「インターネット申込み」をご利用いただくことができます。
ご協力ありがとうございました。

【本件のお問い合わせ先】

ペットメディカルサポート株式会社
新規お客さまご相談窓口:0120-535-797(平日9:30~17:30)
Mail:cs@pshoken.co.jp

平素は弊社サイトをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、2012年3月19日(月)午前9:30より12:30までの間、
システムメンテナンスを行います。

メンテナンス中は、「インターネット申込み」および「クレジットカード再登録」が
ご利用いただけません。
お客さまには大変ご不便をお掛け致しますことお詫び申し上げます。

システムメンテナンス期間
2012年3月19日(月) 9:30~12:30
※メンテナンスが終わり次第、ご利用いただけるようになります。

メンテナンス中に、ご利用できないサービス
- インターネット申込みページ
- クレジットカード再登録

【3月19日 10:45追記】
10:42をもちましてシステムメンテナンスは終了いたしました。
現在は、「インターネット申込み」および「クレジットカード再登録」をご利用いただくことができます。
ご協力ありがとうございました。

【本件のお問い合わせ先】

ペットメディカルサポート株式会社
新規お客さまご相談窓口:0120-535-797(平日9:30~17:30)
Mail:cs@pshoken.co.jp

平素は弊社サイトをご利用いただきありがとうございます。

『第3回 ペットブログコンテスト』の審査が終了し各賞が決定致しました。ペットブログコンテスト特設サイト(http://blogcontest.ps-hoken.jp/)で結果を発表しておりますのでご覧ください。

第3回となります今回は、60作品のご投稿を皆さまから頂きました。

コンテストにご応募して頂きました皆さま、本当にありがとうございました。

次回(第4回)の 詳細に関しましてはPS保険ホームページにてお知らせ致します。

皆さまのご参加を心よりお待ち申し上げます。

今後とも弊社をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

平素は弊社サイトをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、2012年2月10日(金)午前9:30より13:30までの間、
システムメンテナンスを行います。

メンテナンス中は、「インターネット申込み」および「クレジットカード再登録」が
ご利用いただけません。
お客さまには大変ご不便をお掛け致しますことお詫び申し上げます。

システムメンテナンス期間
2012年2月10日(金) 9:30~13:30
※メンテナンスが終わり次第、ご利用いただけるようになります。

メンテナンス中に、ご利用できないサービス
- インターネット申込みページ
- クレジットカード再登録

【2月10日 10:29追記】
10:27をもちましてシステムメンテナンスは終了いたしました。
現在は、「インターネット申込み」および「クレジットカード再登録」をご利用いただくことができます。
ご協力ありがとうございました。

【本件のお問い合わせ先】

ペットメディカルサポート株式会社
新規お客さまご相談窓口:0120-535-797(平日9:30~17:30)
Mail:cs@pshoken.co.jp

平素は弊社サイトをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、2012年1月24日(火)午前9:30より10:30までの間、
システムメンテナンスを行います。

メンテナンス中は、「インターネット申込み」および「クレジットカード再登録」が
ご利用いただけません。
お客さまには大変ご不便をお掛け致しますことお詫び申し上げます。

システムメンテナンス期間
2012年1月24日(火) 9:30~10:30
※メンテナンスが終わり次第、ご利用いただけるようになります。

メンテナンス中に、ご利用できないサービス
- インターネット申込みページ
- クレジットカード再登録

【1月24日 10:27追記】
都合により、メンテナンス時間を12時まで延長させていただきます。
お客さまには、ご不便をお掛け致しますことお詫び申し上げます。

【1月24日 11:48追記】
11:46をもちましてシステムメンテナンスは終了いたしました。
現在は、「インターネット申込み」および「クレジットカード再登録」をご利用いただくことができます。
ご協力ありがとうございました。

【本件のお問い合わせ先】

ペットメディカルサポート株式会社
新規お客さまご相談窓口:0120-535-797(平日9:30~17:30)
Mail:cs@pshoken.co.jp

日頃からご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始のコールセンター営業日を下記の日程とさせていただきます。
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

年末年始のコールセンター営業日程
年末のコールセンター受付最終日時 : 2011(平成23年)年12月30日(金)17:30まで
年始のコールセンター受付開始日時 : 2012(平成24年)年1月5日(木)9:30から

以上

【本件のお問い合わせ先】
ペットメディカルサポート株式会社
  電話:0120-535-797(営業時間:平日9:30~17:30)

本イベントは終了いたしました。

PS保険では、「ペットブログコンテスト(第3回)」を開催致します。

エントリー期間は、2011年12月15日から2012年1月31日まで、大賞にはJCBギフトカード3万円を贈呈いたします。
大賞以外にも、豪華賞品を盛りだくさんにご用意しておりますので、ぜひご応募ください。

今後とも弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

「世界一短いペットへの手紙コンテスト第2回」第2期募集(9月29日~11月28日)の受賞作品が決定いたしました。

第2期では300通を超えるお手紙を皆さまより頂きました。

コンテストにご応募して頂きました皆さま、本当にありがとうございました。

世界一短いペットへの手紙コンテストサイトで結果を発表しておりますのでどうぞご覧下さい。

また、11/29~1/25まで第3期募集をおこなっております。

第3期終了後に第1期~第3期までのグランプリを決定致します。すでにご参加の方も、まだご参加頂いていない方も奮ってご参加ください。

【関連リンク】
世界一短いペットへの手紙コンテスト(http://www.letter4pet.com/)
株式会社ペットオフィス/ペット大好き!(https://www.petoffice.co.jp/)