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当社では頂戴した内容のお返事は、パソコンから送信しております。携帯電話からメールをいただいた場合で、パソコンからのメール受信を拒否する設定がされている携帯電話には、当社からの返事がお送りできません。あらかじめ、「pshoken.co.jp」ドメインの受信ができるよう設定をお願いいたします。なお、設定方法につきましてはご契約の携帯電話会社へお問合せください。

当社より、お客さまへ差し上げるお返事は、お客さま個人宛にお送りするものです。一部または全部の転載、二次利用はご遠慮くださいますようお願いいたします。

当社業務についてのご意見・苦情などのお申し出は、下記のサービスセンターまでご連絡下さい。

お客さまのご都合により、指定紛争解決機関として、下記の一般社団法人日本少額短期保険協会「少額短期ほけん相談室」をご利用することもできます。

当社に対するご意見・苦情のお申し出につきましては、一般社団法人日本少額短期保険協会の「少額短期ほけん相談室」が公正かつ中立な立場から当社との和解の斡旋・解決支援をいたします。

なお、一般社団法人日本少額短期保険協会は、保険業法第308条の2第1項（平成22年10月1日施行）に基づく「指定紛争解決機関」の指定認可を平成22年9月15日、金融庁長官より取得しております。 また、当社は、「指定紛争解決機関」として、一般社団法人日本少額短期保険協会と契約を締結しております。