2011年のお知らせ一覧

平素は弊社サイトをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、2011年5月26日（木）午前9:00より10:00までの1時間、臨時の
システムメンテナンスを行います。

メンテナンス中は、「インターネット申込み」がご利用いただけません。
お客さまには大変ご不便をお掛け致しますことお詫び申し上げます。

システムメンテナンス期間
2011年5月26日（木）　9：00～10：00
※メンテナンスが終わり次第、ご利用いただけるようになります。

メンテナンス中に、ご利用ができないサービス
- インターネット申込みページ

【5月26日 10:19 追記】
5月26日 10:05 をもちまして、メンテナンスは終了致しました。
現在は、「インターネット申込み」をご利用いただくことができます。
ご協力ありがとうございました。

【本件のお問い合わせ先】
ペットメディカルサポート株式会社
新規お客さまご相談窓口：0120-535-797（平日9：30～17：30）
Mail：cs@pshoken.co.jp

PS保険をご利用頂きましてありがとうございます。

5月9日より取扱いを開始致しましたJCB、AMEX、ダイナーズによるクレジットカード決済につきまして、現在、カード会社のシステムとの連携の不具合により、決済ができない状態となっております。

復旧は5月18日頃を予定しております。

なお、その他の取扱いクレジットカードでの決済は可能となっております。

お客さまには大変ご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
お詫び申し上げます。

【2011年5月13日 16:40 追記】
JCBカードのお取り扱いが可能となりました。
AMEX、ダイナーズにつきましては、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛け致しますこと、お詫び申し上げます。

【2011年5月16日 09:05 追記】
AMEX、ダイナーズでのお取り扱いが可能となりました。

【本件のお問い合わせ先】
ペットメディカルサポート株式会社
新規お客さまご相談窓口：0120-535-797（平日9：30～17：30）
Mail：cs@pshoken.co.jp

平素は弊社サイトをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、2011年5月9日15:00より15:30までの30分間、
システムの臨時メンテナンスを行います。

メンテナンス中は、「インターネット申込み」がご利用いただけません。
お客さまには大変ご不便をお掛け致しますことお詫び申し上げます。

システムメンテナンス期間
2011年5月9日（金）　15：00～15：30
※メンテナンスが終わり次第、ご利用いただけるようになります。

メンテナンス期間　ご利用停止となるサービス
- インターネット申込みページ

【15:13 追記】
システムメンテナンスは、15:10を持ちまして完了致しました。
現在は、「インターネット申込み」をご利用頂けます。
ご協力ありがとうございました。

【本件のお問い合わせ先】
ペットメディカルサポート株式会社
新規お客さまご相談窓口：0120-535-797（平日9：30～17：30）
Mail：cs@pshoken.co.jp

東日本大震災で被災されたお客さまへの特別措置のご案内につきまして、特設ページを開設いたしました。

下記のリンクよりご覧下さいますようお願い申し上げます。

特設ページ ： 東日本大震災により被害を受けられたみなさまへ

【お問い合わせ・ご相談窓口】
ペットメディカルサポート株式会社
お客さまご相談窓口：0120-535-797（平日9：30～17：30）
Mail：cs@pshoken.co.jp

東日本大震災の影響により、3月16日付けで、保険金のお振込（入金）に際し、被災地以外の金融機関をご指定いただきますようお願いさせていただきましたが、この度お振込（入金）が可能となりましたので、ご案内させていただきます。

ご協力大変ありがとうございました。

【お問い合わせ・ご相談窓口】
ペットメディカルサポート株式会社
お客さまご相談窓口：0120-535-797（平日9：30～17：30）
Mail：cs@pshoken.co.jp

平素はPS保険をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

震災の影響により「新規お客さまご相談窓口」および「資料請求受付」の受付時間を短縮しておりましたが、
2011年3月28日（月）より平常通り平日9時半から17時半までと致します。

お客さまにはご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

今後、計画停電の影響などにより、お電話がつながりにくい状況になる場合もあると予想されますが、
適宜こちらの「PS保険からのお知らせ」欄でご案内致します。

お客さまにはご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
何卒、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

【お問い合わせ・ご相談窓口】
ペットメディカルサポート株式会社
お客さまご相談窓口：0120-535-797（平日9：30～17：30）
Mail：cs@pshoken.co.jp

3月11日（金）に発生した東北地方太平洋沖地震の影響により、下記の信用金庫・信用組合あての振込（入金）は、金融機関の都合により、行うことができません。

大変お手数ではございますが、下記金融機関以外の金融機関をご指定いただきますようお願い申し上げます。

【宮城県】

石巻信用金庫　　　　（銀行コード：1172）
気仙沼信用金庫　 　（銀行コード：1175）
石巻商工信用組合　（銀行コード：2061）
仙北信用組合　　　　（銀行コード：2063）
五城信用組合　　　　（銀行コード：2064）

【岩手県】
宮古信用金庫　　　　（銀行コード：1152）

【福島県】
ひまわり信用金庫　　（銀行コード：1186）
あぶくま信用金庫　　（銀行コード：1188）
いわき信用組合　　　（銀行コード：2092）
相双信用組合　　　　（銀行コード：2095）
（2011年3月16日10:00時点）

平素はPS保険をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

「東北地方太平洋沖地震」の状況より、「新規お客さまご相談窓口」および「資料請求受付」でのお電話の受付を16時半までとさせていただきます。

なお、お客さまサービスセンター（フリーコール 0120-335-573）は通常通り17時半までの受付となります。

お客さまにはご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
何卒、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

【お問い合わせ・ご相談窓口】
ペットメディカルサポート株式会社
お客さまご相談窓口：0120-535-797（平日9：30～17：30）
Mail：cs@pshoken.co.jp

3月11日に発生した東北地方太平洋沖地震およびその後の災害などにおいて被災された皆さまには心よりお見舞い申し上げます。

「東北地方太平洋沖地震」の影響により、お客さまから弊社へのお電話がつながりにくい場合がございます。

また、電子メールによるお問い合わせにつきましてもお返事が遅くなる場合がございます。

お客さまにはご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
何卒、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

【お問い合わせ・ご相談窓口】
ペットメディカルサポート株式会社
お客さまご相談窓口：0120-535-797（平日9：30～17：30）
Mail：cs@pshoken.co.jp

3月11日に発生した東北地方太平洋沖地震およびその後の災害などにおいて被災された皆さまには心よりお見舞い申し上げます。

弊社では、下記の窓口におきまして、ご契約者の皆さまからのお問い合わせ・ご相談を承っておりますのでご案内申し上げます。

【お問い合わせ・ご相談窓口】
ペットメディカルサポート株式会社
お客さまご相談窓口：0120-535-797（平日9：30～17：30）
Mail：cs@pshoken.co.jp

平素はPS保険をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2011年3月8日(火)ウェブサイトのメンテナンスを実施致します。

この作業に伴いまして、下記の時間帯、断続的にホームページの閲覧が不安定になる場合があります。

ご利用の皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

記

[メンテナンス時間]
2011年3月8日10:00～17:00

以上

【本件のお問い合わせ先】
ペットメディカルサポート株式会社
　 電話：0120-535-797（営業時間：平日9：30～17：30）

平素は弊社サイトをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、以下の期間において、システム安定強化を図るための
臨時メンテナンスを行います。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう
お願い申し上げます。

システムメンテナンス期間
2011年3月4日（金）　ＡＭ2：00～ＡＭ3：00
※メンテナンスが終わり次第、ご利用いただけるようになります。

メンテナンス期間　ご利用停止となるサービス
インターネット申込みページ（ＰＣ）

【本件のお問い合わせ先】
ペットメディカルサポート株式会社
新規お客さまご相談窓口：0120-535-797（平日9：30～17：30）
Mail：cs@pshoken.co.jp