このたびの大雪により被災された皆さまに、心からお見舞いを申し上げます。

弊社では、下記の窓口におきまして、ご契約者の皆さまからのお問い合わせ・被害のご連絡・ご相談を承っておりますので、ご案内申し上げます。

[令和2年12月16日からの大雪により被災された皆さまへ]

災害救助法適用に伴う特別措置のご案内

このたび令和2年12月16日からの大雪に伴う災害にかかる災害救助法の適用されたことに伴いまして、弊社では下記適用地域にお住まいのご契約者の皆さまに、「継続契約の締結手続き」ならびに「保険料のお支払い」につきまして、一定期間の猶予措置を設ける等の特別措置を実施いたします。

■適用地域(法の適用日:2020年12月17日、猶予期日:2021年6月17日まで)

【新潟県】

南魚沼市(みなみうおぬまし)
南魚沼郡湯沢町(みなみうおぬまぐんゆざわまち)

【本件のお問い合わせ先】
ペットメディカルサポート株式会社
お客さまご相談窓口:0120-335-573
受付時間:平日9:30~17:30(土・日・祝日および年末年始の弊社休業日を除く)
Mail:cs@pshoken.co.jp

日頃よりご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。

勝手ながら、年末および年始の営業を以下のとおりご案内させていただきます。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

■コールセンター

2020年12月30日(水)~2021年1月4日(月)... 休業

年末および年始は、お電話のお問い合わせが多く、つながりにくくなりご不便をおかけいたしますが何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

■書類の発送

2020年12月29日(火)~2021年1月4日(月)... 休業

上記の期間に受付しました保険金請求書類および資料請求につきましては【2021年1月5日(火)】以降に順次発送となるため、書類の到着が通常よりお時間がかかる場合もございますので、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

■ホームページでの受付

年末および年始も通常どおり24時間受付をしています。
保険金請求のご連絡はこちら→ https://pshoken.co.jp/contract/#content02
資料請求はこちら→ https://pshoken.co.jp/catalog/
保険のお申込みはこちら→ https://pshoken.co.jp/application/

■保険金のお支払い

年末および年始は、ご請求件数が多く、保険金のお支払いにお時間がかかる場合もございますので、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

■パンフレット・重要事項説明書・約款

パンフレット・重要事項説明書・約款につきまして、以下のURLからPDFをダウンロードできます。

■ダウンロード(https://pshoken.co.jp/manual/

プレゼントキャンペーン

【ご成約キャンペーン】

この度、ペットメディカルサポート株式会社(PS保険)では、2020年オリコン顧客満足度®ランキング ペット保険 第1位を記念してご成約キャンペーンを実施いたします。キャンペーン期間中に、ご成約いただいた方から抽選で2名さまに マキタ 充電式ハンディクリーナー をプレゼントいたします。

対象者 キャンペーン期間中に「PS保険」へご成約いただいた方
賞品・当選人数 マキタ 充電式ハンディクリーナー 2名さま
期間 2020年12月2日(水)~2021年1月1日(金)
賞品発送 2021年3月末までにペットメディカルサポート株式会社より順次発送

キャンペーンに関するお問い合わせは、ペットメディカルサポート(cs@pshoken.co.jp)まで

インターネット
お申込みページ

この機会に、これまで「PS保険」をご存知なかった犬・猫オーナーのみなさまにも、「PS保険」へのご加入をご検討いただければ幸いです。

ペットメディカルサポート株式会社
お客さまご相談窓口 : 0120-535-797(受付時間:平日9:30~17:30 土日・祝日・年末年始を除く)
Mail : cs@pshoken.co.jp

プレゼントキャンペーン

【ご成約キャンペーン】

この度、ペットメディカルサポート株式会社(PS保険)では、2020年オリコン顧客満足度®ランキング ペット保険 第1位を記念してご成約キャンペーンを実施いたします。キャンペーン期間中に、ご成約いただいた方から抽選で2名さまにパナソニック HDペットカメラをプレゼントいたします。

対象者 キャンペーン期間中に「PS保険」へご成約いただいた方
賞品・当選人数 パナソニック HDペットカメラ 2名さま
期間 2020年11月2日(月)~2020年12月1日(火)
賞品発送 2021年2月末までにペットメディカルサポート株式会社より順次発送

キャンペーンに関するお問い合わせは、ペットメディカルサポート(cs@pshoken.co.jp)まで

インターネット
お申込みページ

この機会に、これまで「PS保険」をご存知なかった犬・猫オーナーのみなさまにも、「PS保険」へのご加入をご検討いただければ幸いです。

ペットメディカルサポート株式会社
お客さまご相談窓口 : 0120-535-797(受付時間:平日9:30~17:30 土日・祝日・年末年始を除く)
Mail : cs@pshoken.co.jp

このたびの台風第14号により被災された皆さまに、心からお見舞いを申し上げます。

弊社では、下記の窓口におきまして、ご契約者の皆さまからのお問い合わせ・被害のご連絡・ご相談を承っておりますので、ご案内申し上げます。

[令和2年台風第14号により被災された皆さまへ]

災害救助法適用に伴う特別措置のご案内

このたび令和2年台風第14号に伴う災害にかかる災害救助法の適用されたことに伴いまして、弊社では下記適用地域にお住まいのご契約者の皆さまに、「継続契約の締結手続き」ならびに「保険料のお支払い」につきまして、一定期間の猶予措置を設ける等の特別措置を実施いたします。

■適用地域法の適用日:20201010日、猶予期日:2021410日まで

【東京都】

島しょ三宅村とうしょみやけむら
島しょ御蔵島村(とうしょみくらじまむら)

【本件のお問い合わせ先】
ペットメディカルサポート株式会社
お客さまご相談窓口:0120-335-573
受付時間:平日9:30~17:30(土・日・祝日および年末年始の弊社休業日を除く)
Mail:cs@pshoken.co.jp

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

以下の時間において、資料請求の機能が一部停止し、通信できない状態になっていました。
大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

10月10日15時をもって、完全に復旧いたしましたことをご報告申し上げます。

発生期間

2020年10月9日 17時40分ごろから10月10日15時まで

内容

・資料請求を行っても、確認のメールが届かない

・フォームからお問い合わせを行ってもメールが送信されない

お手続きいただいた資料請求については、すべて正常に受付が完了しております。
随時発送を行っておりますので、お手元に届きますまでもうしばらくお待ちください。

また、上記の期間にお問い合わせいただいたお客さまには、個別にご連絡させていただきます。

【本件に関するお問い合わせ先】

メール:cs@pshoken.co.jp

大変ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

今後ともどうぞPS保険をよろしくお願いいたします。

今般の新型コロナウイルス感染症による影響を受けた皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。

ペットメディカルサポート株式会社では、新型コロナウイルス感染症の流行状況を鑑み、以下の特例措置を【2020年3月1日から2020年9月30日まで】から、 【2020年3月1日から当面の間】に延長して対応することといたしましたので、お知らせします。

【特例措置の概要】

当社のペット保険では、「動物病院に電話等で薬の処方を依頼して、郵送等で受け取りした際の薬代」は通院補償の対象に含めていませんが、今般の新型コロナウイルス感染症の流行状況を鑑み、当面の間、継続治療の場合に限定して「動物病院に電話等で薬の処方を依頼して、郵送等で受け取りした際の薬代」について補償の対象とします。

【特例措置の目的】

新型コロナウイルス感染症の流行状況から感染リスクを恐れ、外出を控えているご契約者さま、被保険者さまが、ペットに対して必要な獣医療を継続的に受診されることをサポートするために特例措置を実施します。

【特例措置を適用する期間】

2020年3月1日から当面の間に診療されたもの

【ご注意】

  • ●初診時から「動物病院に電話等で薬の処方を依頼して、郵送等で受取した際の薬代」場合については、特例措置は適用されません。継続治療の場合のみ適用されます。
  • ●文書料や郵送料はお支払いの対象とはなりません。
  • ●特例措置に関連する保険金請求は特例措置の終了日より3か月以内にご請求いただいたものを対象といたします。

【本件のお問い合わせ先】
ペットメディカルサポート株式会社
お客さまご相談窓口:0120-335-573
受付時間:平日9:30~17:30(土・日・祝日および年末年始の弊社休業日を除く)
Mail:cs@pshoken.co.jp

プレゼントキャンペーン

【ご成約キャンペーン】

この度、ペットメディカルサポート株式会社(PS保険)では、2020年オリコン顧客満足度®ランキング ペット保険 第1位を記念してご成約キャンペーンを実施いたします。キャンペーン期間中に、ご成約いただいた方から抽選で2名さまにSHARP ヘルシオ ホットクックをプレゼントいたします。

対象者 キャンペーン期間中に「PS保険」へご成約いただいた方
賞品・当選人数 SHARP ヘルシオ ホットクック 2名さま
期間 2020年10月2日(金)~2020年11月1日(日)
賞品発送 2021年1月末までにペットメディカルサポート株式会社より順次発送

キャンペーンに関するお問い合わせは、ペットメディカルサポート(cs@pshoken.co.jp)まで

インターネット
お申込みページ

この機会に、これまで「PS保険」をご存知なかった犬・猫オーナーのみなさまにも、「PS保険」へのご加入をご検討いただければ幸いです。

ペットメディカルサポート株式会社
お客さまご相談窓口 : 0120-535-797(受付時間:平日9:30~17:30 土日・祝日・年末年始を除く)
Mail : cs@pshoken.co.jp

この度、ペットメディカルサポート株式会社(PS保険)は、2020年10月1日に株式会社oricon ME(代表取締役社長:小池恒 本社:東京都港区)が発表した2020年オリコンオリコン顧客満足度ランキング ペット保険 において、【総合 第1位】を獲得いたしましたことをお知らせいたします。

2020年 オリコン顧客満足度調査® ペット保険 第1位

オリコンロゴ

オリコン顧客満足度調査について

オリコン顧客満足度調査とは、株式会社oricon MEが、実際にサービスを利用したお客さまを対象に、サービスを利用する際に重視する評価項目を設定し、項目ごとに満足度を聴取、集計した結果をランキングとして発表しています。

評価項目 加入・更新手続き/保険プラン/保険料/付帯サービス/保険金・給付金
調査方法 インターネット調査
調査地域 全国
調査対象 過去5年以内に飼っているペット(犬・猫)が病気・ケガで通院や入院、手術を受けた際に、加入しているペット保険を適用し保険金を受け取ったことがある20歳~84歳の男女
調査対象企業数 15社

<詳細URL>
2020年 オリコン顧客満足度®調査 ペット保険
https://life.oricon.co.jp/rank_pet/

このようなご評価をいただけたのは多くの皆さまのご支持があってこそだと感じております。皆さまに感謝すると共に、今後のさらなるサービスの向上に努め、お客さまから信頼され、選ばれる会社を目指して参ります。

ペットメディカルサポート株式会社
新規お客さまご相談窓口:0120-535-797(平日9:30~17:30 土・日・祝日・年末年始を除く)
Mail : cs@pshoken.co.jp

プレゼントキャンペーン

【ご成約キャンペーン】

この度、ペットメディカルサポート株式会社(PS保険)では、2019年オリコン顧客満足度®ランキング ペット保険 第1位を記念してご成約キャンペーンを実施いたします。キャンペーン期間中に、ご成約いただいた方から抽選で1名さまにダイソン コードレスクリーナー Dyson Digital Slim Fluffy Originをプレゼントいたします。

対象者 キャンペーン期間中に「PS保険」へご成約いただいた方
賞品・当選人数 ダイソン コードレスクリーナー
Dyson Digital Slim Fluffy Origin 1名さま
期間 2020年9月2日(水)~2020年10月1日(木)
賞品発送 2020年12月末までにペットメディカルサポート株式会社より順次発送

キャンペーンに関するお問い合わせは、ペットメディカルサポート(cs@pshoken.co.jp)まで

インターネット
お申込みページ

この機会に、これまで「PS保険」をご存知なかった犬・猫オーナーのみなさまにも、「PS保険」へのご加入をご検討いただければ幸いです。

ペットメディカルサポート株式会社
お客さまご相談窓口 : 0120-535-797(受付時間:平日9:30~17:30 土日・祝日・年末年始を除く)
Mail : cs@pshoken.co.jp

【完了】サーバーメンテナンス [掲載日]

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

先にご案内させていただきました、以下のサーバーメンテナンス作業が予定通り完了いたしましたのでご報告申し上げます。

お客様におかれましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。

今後ともPS保険をよろしくお願い申し上げます。


メンテナンス時間

2020年8月26日(水)午前4:00~午前8:00まで

メンテナンス中に一時停止となるお手続き

上記メンテナンス期間中に「保険金ご請求のお手続き」が数十分程度、ご利用できない時間帯が発生いたします。

お客さまには、ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

※終了時刻はメンテナンスの状況によって前後する場合がございます。
あらかじめご了承ください。

プレゼントキャンペーン

【ご成約キャンペーン】

この度、ペットメディカルサポート株式会社(PS保険)では、2019年オリコン顧客満足度®ランキング ペット保険 第1位を記念してご成約キャンペーンを実施いたします。キャンペーン期間中に、ご成約いただいた方から抽選で2名さまにPanasonic ペット見守りカメラをプレゼントいたします。

対象者 キャンペーン期間中に「PS保険」へご成約いただいた方
賞品・当選人数 Panasonic ペット見守りカメラ 2名さま
期間 2020年8月2日(日)~2020年9月1日(火)
賞品発送 2020年11月末までにペットメディカルサポート株式会社より順次発送

キャンペーンに関するお問い合わせは、ペットメディカルサポート(cs@pshoken.co.jp)まで

インターネット
お申込みページ

この機会に、これまで「PS保険」をご存知なかった犬・猫オーナーのみなさまにも、「PS保険」へのご加入をご検討いただければ幸いです。

ペットメディカルサポート株式会社
お客さまご相談窓口 : 0120-535-797(受付時間:平日9:30~17:30 土日・祝日・年末年始を除く)
Mail : cs@pshoken.co.jp