ニュースリリース

この度、ペットメディカルサポート株式会社(PS保険)では、2018年オリコン顧客満足度調査 ペット保険 第1位を記念してご成約キャンペーンを実施いたします。キャンペーン期間中(2019年5月2日〜2019年6月1日)に、ご成約いただいた方の中から抽選で2名さまに【ダイソンV7 trigger】をプレゼントいたします。

プレゼントキャンペーン

期間:

2019年5月2日(木)~2019年6月1日(土)

ご成約キャンペーン

応募条件:キャンペーン期間中に「PS保険」へご成約いただいた方

賞品・当選人数:ダイソンV7 trigger 2名

インターネットお申込みページ

賞品発送:

2019年8月末までにペットメディカルサポート株式会社より順次発送

キャンペーンに関するお問い合わせは、ペットメディカルサポート(cs@pshoken.co.jp)まで

この機会に、これまで「PS保険」をご存知なかった犬・猫オーナーのみなさまにも、「PS保険」へのご加入をご検討いただければ幸いです。

ペットメディカルサポート株式会社
お客さまご相談窓口 : 0120-535-797(受付時間:平日9:30~17:30 土日・祝日・年末年始を除く)
Mail : cs@pshoken.co.jp

日頃よりご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中の営業を以下のとおりご案内させていただきます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

■コールセンター
2019年4月27日(土)~5月6日(月)... 休業

ゴールデンウィーク後は、お電話のお問い合わせが多く、つながりにくくなりご不便をおかけいたしますが何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

■ホームページでの受付
ゴールデンウィーク中も通常どおり24時間受付をしています。
保険金請求のご連絡はこちら→ https://pshoken.co.jp/contract/#content02
資料請求のご連絡はこちら→ https://pshoken.co.jp/catalog/

■書類の発送
2019年4月27日(土)~5月6日(月)... 休業

上記の期間に受付しました保険金請求書類および資料請求につきましては【5月7日(火)】以降に順次発送となるため、書類の到着が通常よりお時間がかかる場合もございますので、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

■保険金のお支払い
ゴールデンウィーク後は、保険金のお支払いにお時間がかかる場合もございますので、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

■保険料の引落日(口座振替)
4月27日(土)から5月6日(月)まで金融機関が休業のため、2019年4月分の保険料の引落日は5月7日(火)となります。

■パンフレット・重要事項説明書・約款
パンフレット・重要事項説明書・約款につきまして、以下のURLからPDFをダウンロードできます。
ダウンロード→ http://pshoken.co.jp/manual/

ペットメディカルサポート株式会社
お客さまご相談窓口 : 0120-535-797(平日9:30~17:30 土日祝日はお休み)
Mail : cs@pshoken.co.jp

この度、ペットメディカルサポート株式会社(PS保険)では、2018年オリコン顧客満足度調査 ペット保険 第1位を記念してご成約キャンペーンを実施いたします。キャンペーン期間中(2019年4月2日〜2019年5月1日)に、ご成約いただいた方の中から抽選で30名さまに【ル・クルーゼ フードボール】をプレゼントいたします。

プレゼントキャンペーン

期間:

2019年4月2日(火)~2019年5月1日(水)

ご成約キャンペーン

応募条件:キャンペーン期間中に「PS保険」へご成約いただいた方

賞品・当選人数:ル・クルーゼ フードボール 30名

インターネットお申込みページ

賞品発送:

2019年6月末までにペットメディカルサポート株式会社より順次発送

キャンペーンに関するお問い合わせは、ペットメディカルサポート(cs@pshoken.co.jp)まで

この機会に、これまで「PS保険」をご存知なかった犬・猫オーナーのみなさまにも、「PS保険」へのご加入をご検討いただければ幸いです。

ペットメディカルサポート株式会社
お客さまご相談窓口 : 0120-535-797(受付時間:平日9:30~17:30 土日・祝日・年末年始を除く)
Mail : cs@pshoken.co.jp

「2019年オリコン顧客満足度アワード」の授賞式が明治記念館(東京都港区元赤坂2丁目2−23)にて2019年3月7日(木)に開催されました。

おかげさまでPS保険(ペットメディカルサポート)は、実際に利用されたペットオーナー様から高い評価をいただき、ペット保険15社の中から2018年に続き2年連続で総合第1位に選ばれました。

また、2018年9月には、ペットの健康トラブルを24時間365日いつでも獣医師に無料で電話相談できる『獣医師ダイヤル』を開始し、今後ともお客さまにご満足いただける、より質の高いサービスの提供に取り組んでまいります。

引き続き、PS保険をよろしくお願いいたします。

オリコントロフィー授賞式で映ったスクリーン

日頃よりご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。

2019年1月28日より、ホームページより保険金請求のお手続きが可能になりました。

ホームページより保険金請求のお手続きをされる場合、弊社お客さまサービスセンターへのお電話は不要です。

保険金のご請求手続きはこちらから

現在、お客さまサービスセンターへのお電話がつながりにくくなっております。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。

お電話以外でも下記のいずれかの方法で保険金請求が可能となりましたので、ご利用ください。

・ホームページより保険金請求手続きいただく場合

・保険金請求書をダウンロードしてご郵送いただく方法

この度、ペットメディカルサポート株式会社(PS保険)は、2018年10月1日にオリコン株式会社(代表取締役社長:小池恒 本社:東京都港区)が発表した2018年オリコン顧客満足度調査 ペット保険 において、ランキング【第1位】を獲得いたしましたことをお知らせいたします。

2018年オリコン顧客満足度調査 ペット保険 第1位

オリコンロゴ

オリコン顧客満足度調査について

オリコン顧客満足度調査とは、オリコン株式会社が、実際にサービスを利用したお客さまを対象に、サービスを利用する際に重視する項目の満足度を調査した総合的な顧客満足度のランキングです。

評価項目 加入・更新手続き・保険プラン・保険料・付帯サービス・保険金・給付金
調査方法 インターネット調査
調査地域 全国
調査対象 過去5年以内に飼っているペット(犬・猫)が病気・ケガで通院や入院、手術を受けた際に、加入しているペット保険を適用し保険金を受け取ったことがある20歳以上の男女
調査対象企業数 15社

<詳細URL>
2018年オリコン顧客満足度調査 ペット保険
http://life.oricon.co.jp/rank_pet/

このようなご評価をいただけたのは多くの皆さまのご支持があってこそだと感じております。皆さまに感謝すると共に、今後のさらなるサービスの向上に努め、お客さまから信頼され、選ばれる会社を目指して参ります。

ペットメディカルサポート株式会社
新規お客さまご相談窓口:0120-535-797(平日9:30~17:30 土・日・祝日・年末年始を除く)
Mail : cs@pshoken.co.jp

この度、PS保険ではご契約者さまが、いつでも獣医さんに相談できる【PS保険ご契約者さま専用 獣医師ダイヤル】をご提供することといたしました。

PS保険ご契約者さま専用 獣医師ダイヤルとは

PS保険にご契約いただいているお客さまが愛犬・愛猫の突然の病気やケガ、いつもと様子が違う、しつけに関する相談をしたいなどのちょっとした疑問・悩みを無料※1で経験豊かな獣医師に24時間365日いつでも電話で相談できるサービスです。

PS保険ではご契約者さまが安心して、愛犬・愛猫との生活を送っていただけるように本サービスをご提供することといたしました。
ご契約者さまと愛犬・愛猫にとってストレスの少ない生活をサポートいたします。

このサービスは株式会社チェリッシュライフジャパン(CLJ)と提携し、 CLJのAnicli24(アニクリ24)※2のサービスをご提供させていただくものです。
※1 通話料はお客さまのご負担になります
※2 Anicli24(アニクリ24)は獣医師による電話医療相談サービスを提供する動物病院です。

image1.jpgこの度、ペットメディカルサポート株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:米満 明仁)は、一般財団法人国際セラピードッグ協会(以下、国際セラピードッグ協会)より、不幸にして住む家や保護者を失った犬たち(捨て犬や東日本大震災の被災犬たち)を「セラピードッグ」として育成することを支援し、社会貢献に大きく尽力したとして、感謝状が贈呈されました。

国際セラピードック協会は、不幸にして住む家や保護者を失った犬たちを一頭でも多く救い、「セラピードッグ」として育成し、医療や介護の現場で社会貢献活動をしています。

平成9年度は66万1,000頭もの殺処分(全国の犬・猫)がありましたが、平成28年度は5万6,000頭に減少しており(環境省統計資料)、殺処分ゼロが目前まできております。

ペットメディカルサポート(PS保険)は、国際セラピードッグ協会に協賛し、今後とも、殺処分ゼロにむけて取り組んでまいります。

2018年オリコン顧客満足度アワードの授賞式が8日、明治記念館にて行われました。

PS保険は、実際に利用されたペットオーナー様から高い評価を頂き、ペット保険13社の中から、第1位に選ばれました。

今後もお客様にご満足いただける、より質の高いサービスの提供に取り組んでまいります。

引き続き、PS保険をよろしくお願いいたします。

オリコントロフィーps_oricon02.jpg

このたび平成30年2月4日から福井県の大雪により被害を受けられました皆さまに、心からお見舞いを申し上げます。

弊社では、下記の窓口におきまして、ご契約者の皆さまからのお問い合わせ・被害のご連絡・ご相談を承っておりますので、ご案内申し上げます。

[福井県の大雪により被害を受けられた皆さまへ]

災害救助法適用に伴う特別措置のご案内

このたび平成30年2月4日からの福井県の大雪によって災害救助法が適用されたことに伴いまして、弊社では下記適用地域にお住まいのご契約者の皆さまに、「継続契約の締結手続き」ならびに「保険料のお支払い」につきまして、一定期間の猶予措置を設ける等の特別措置を実施いたします。

■適用地域(法の適用日:2018年2月6日、猶予期日:2018年8月6日まで)

【福井県】

福井市(ふくいし)

大野市(おおのし)

勝山市(かつやまし)

鯖江市(さばえし)

あわら市(あわらし)

坂井市(さかいし)

吉田郡永平寺町(よしだぐんえいへいじちょう)

丹生郡越前町(にゅうぐんえちぜんちょう)

■適用地域(法の適用日:2018年2月13日、猶予期日:2018年8月13日まで)

【福井県】

越前市 (えちぜんし)

【本件のお問い合わせ先】
ペットメディカルサポート株式会社
新規お客さまご相談窓口:0120-535-797(平日9:30~17:30 土・日・祝日・年末年始を除く)
Mail : cs@pshoken.co.jp

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