ニュースリリース・お知らせ

日頃よりご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中の営業日を下記のとおりとさせていただきます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

■ゴールデンウイーク期間中のコールセンターの受付および資料発送

2018年4月28日（土）～4月30日（月）...休　　業
　　　　　
5月 1日（火）～5月 2日（水）...通常営業
（コールセンター受付時間　9：30～17：30）
　　　　　
5月 3日（木）～5月 6日（日）...休　　業

ゴールデンウィーク直後は、資料の到着が通常よりお時間がかかることがございますので、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

■保険金のお支払い
ゴールデンウィーク直後は、保険金のお支払いが通常よりお時間がかかることがございますので、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

■パンフレット・重要事項説明書・約款
パンフレット・重要事項説明書・約款につきまして、以下のURLからPDFをダウンロードできます。
ダウンロード→　https://pshoken.co.jp/manual/

ペットメディカルサポート株式会社
お客さまご相談窓口 : 0120-535-797(平日9:30～17:30 土日祝日はお休み)
Mail : cs@pshoken.co.jp

2018年オリコン顧客満足度アワードの授賞式が8日、明治記念館にて行われました。

PS保険は、実際に利用されたペットオーナー様から高い評価を頂き、ペット保険13社の中から、第1位に選ばれました。

今後もお客様にご満足いただける、より質の高いサービスの提供に取り組んでまいります。

引き続き、PS保険をよろしくお願いいたします。

お客様各位

この度はPS保険を資料請求いただきまして、誠にありがとうございます。

強い寒気による大雪の影響で、現在資料のお届けに遅延が発生しております。

2018年1月22日以降に資料請求していただきましたお客さまにつきまして
通常より到着までにお時間をいただく場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

また、パンフレット・重要事項説明書の内容をご確認ご希望のお客さまは、以下のURLよりPDFをダウンロード頂ければ幸いです。

■パンフレットダウンロード（https://pshoken.co.jp/manual/）

日頃よりご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、年末年始の営業日を下記日程とさせていただきます。

ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

年末年始のコールセンター営業日程

年末のコールセンター受付最終日時: 2017年12月28日(木)17：30まで
年始のコールセンター受付開始日時: 2018年1月5日(金)9:30から

資料発送業務日程

年末の資料発送最終日：2017年12月28日（木）
年始の資料発送開始日：2018年1月5日（金）

2017年12月28日（木）から2018年1月4日（木）に受付けしました資料請求につきましては、通常営業再開となる2018年1月5日（金）より順次発送させていただきます。

通常より到着までにお時間をいただく場合がございます。

ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

また、パンフレット・重要事項説明書の内容をご確認ご希望のお客さまは、以下のURLよりPDFをダウンロード頂ければ幸いです。

■パンフレットダウンロード（https://pshoken.co.jp/manual/）

今回で7回目を数える、恒例となったフォトコンテスト「わんフォトモデルオーディション2017 Autumn」を、ペット好きのための総合メディア「ペットタイムズ」と共同で開催いたしました。

2017年9月25日(月)～2017年10月25日(水)に実施いたしました「わんフォトモデルオーディション2017 Autumn」では、過去最大の2,770枚と沢山の写真が投稿されました。

応募総数2,770枚の中から見事グランプリを受賞したのは、ジャックラッセルテリアのリズちゃん！

見事、グランプリに選ばれたリズちゃんには、ペット保険のPS保険の広告モデルとしてご活躍いただく他、副賞のFurboがプレゼントされます♪

わんフォトモデルオーディションについて

本オーディションは、ペット保険のPS保険の広告モデルとしてご活躍いただくわんちゃんを決定するオーディションです。今後も定期的に開催する予定でございます。グランプリから惜しくも外れてしまったわんちゃん10頭に抽選でわんちゃんのイラスト似顔絵バッグをプレゼントしております。

抽選で選ばれたわんちゃん10頭に関しましては、下記サイトでご確認ください。

▽PS保険×PETTIMES『わんフォトモデルオーディション2017 Autumn』
https://pettimes.jp/contest/wanphoto2017-autumn/announcement/

お問い合わせ先：ペットタイムズ わんフォトモデルオーディション事務局
Email: webmaster@pettimes.jp

PET TIMES [ペットタイムズ] | 犬や猫に関するお役立ち情報メディア
https://pettimes.jp/

メンテナンス終了のお知らせ

平素は弊社サイトをご利用いただきありがとうございます。

2017年10月23日(月）午前1:00より行ったシステムメンテナンスは終了いたしました。

お客さまには大変ご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

メンテナンス中に、ご利用できないサービス

-インターネット申込み
-クレジットカード再登録

【本件のお問い合わせ先】
ペットメディカルサポート株式会社
新規お客さまご相談窓口：0120-535-797(平日9:30～17:30 土・日・祝日・年末年始を除く)
Mail : cs@pshoken.co.jp

平素は弊社サイトをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、2017年10月23日(月）午前1:00より午前5:00までの間、システムメンテナンスを行います。

上記メンテナンス中は、「インターネット申込み」および「クレジットカード再登録」がご利用いただけません。

お客さまには大変ご不便をお掛け致しますことお詫び申し上げます。

メンテナンス期間

2017年10月23日(月）午前1:00 ～ 午前5:00

メンテナンス中に、ご利用できないサービス

-インターネット申込み
-クレジットカード再登録

【本件のお問い合わせ先】
ペットメディカルサポート株式会社
新規お客さまご相談窓口：0120-535-797(平日9:30～17:30 土・日・祝日・年末年始を除く)
Mail : cs@pshoken.co.jp

この度、ペットメディカルサポート株式会社（PS保険）は、2016年10月2日にオリコン株式会社（代表取締役社長：小池恒　本社：東京都港区）が発表した2017年オリコン日本顧客満足度調査　ペット保険　において、ランキング【第1位】を獲得いたしましたことをお知らせいたします。

オリコン日本顧客満足度調査について

オリコン日本顧客満足度調査とは、オリコン株式会社が、実際にサービスを利用したお客さまを対象に、サービスを利用する際に重視する項目の満足度を調査した総合的な顧客満足度のランキングです。

調査の詳細につきましては、オリコン株式会社のWEBサイト(https://life.oricon.co.jp/rank_pet/)をご確認ください。

このようなご評価をいただけたのは多くの皆さまのご支持があってこそだと感じております。皆さまに感謝すると共に、今後のさらなるサービスの向上に努め、お客さまから信頼され、選ばれる会社を目指して参ります。

ペットメディカルサポート株式会社
お客さまご相談窓口 : 0120-535-797(平日9:30～17:30 土日祝日はお休み)
Mail : cs@pshoken.co.jp

メンテナンス終了のお知らせ

平素は弊社サイトをご利用いただきありがとうございます。

以下のメンテナンスは終了いたしました

メンテナンス期間

誠に勝手ながら、2017年8月21日(月）午前1:00よりシステムメンテナンスを行います。

上記メンテナンス中は、「インターネット申込み」および「クレジットカード再登録」がご利用いただけません。

お客さまには大変ご不便をお掛け致しますことお詫び申し上げます。

メンテナンス中に、ご利用できないサービス

-インターネット申込み
-クレジットカード再登録

【本件のお問い合わせ先】
ペットメディカルサポート株式会社
新規お客さまご相談窓口：0120-535-797(平日9:30～17:30 土・日・祝日・年末年始を除く)
Mail : cs@pshoken.co.jp

このたびの秋田県の大雨によって被害を受けられました皆さまに、心からお見舞いを申し上げます。

弊社では、下記の窓口におきまして、ご契約者の皆さまからのお問い合わせ・被害のご連絡・ご相談を承っておりますので、ご案内申し上げます。

災害救助法適用に伴う特別措置のご案内

災害救助法が適用されたことに伴いまして、弊社では下記適用地域にお住まいのご契約者の皆さまに、「継続契約の締結手続き」ならびに「保険料のお支払い」につきまして、一定期間の猶予措置を設ける等の特別措置を実施いたします。

法適用日　2017年7月27日

猶予期間　2018年 1月27日まで

対象地域（秋田県）

大仙市（だいせんし）

【本件のお問い合わせ先】
ペットメディカルサポート株式会社
新規お客さまご相談窓口：0120-535-797(平日9:30～17:30 土・日・祝日・年末年始を除く)
Mail : cs@pshoken.co.jp

日頃よりご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、お盆の営業日を下記日程とさせていただきます。
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

コールセンター営業日程
2017年8月11日（金・祝）～2017年8月13日（日）休業

資料発送業務日程
2017年8月11日（金）～2017年8月16日（水）休業

休業期間中に受付けしました資料請求につきましては、通常営業再開となる【2017年8月17日（木）】より順次発送させていただきます。
通常より到着までにお時間をいただく場合がございます。
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

また、パンフレット・重要事項説明書の内容をご確認ご希望のお客さまは以下のURLよりPDFをダウンロード頂ければ幸いです。
■パンフレットダウンロード（https://pshoken.co.jp/manual/）

このたびの台風第３号による大雨によって被害を受けられました皆さまに、心からお見舞いを申し上げます。

弊社では、下記の窓口におきまして、ご契約者の皆さまからのお問い合わせ・被害のご連絡・ご相談を承っておりますので、ご案内申し上げます。

災害救助法適用に伴う特別措置のご案内

災害救助法が適用されたことに伴いまして、弊社では下記適用地域にお住まいのご契約者の皆さまに、「継続契約の締結手続き」ならびに「保険料のお支払い」につきまして、一定期間の猶予措置を設ける等の特別措置を実施いたします。

法適用日　2017年7月5日

猶予期間　2018年 1月5日まで

福岡県

朝倉市 （あさくらし）

朝倉郡東峰村 （あさくらぐんとうほうむら）

田川郡添田町(たがわぐんそえだまち)

大分県

日田市 （ひたし）

中津市 （なかつし）

【本件のお問い合わせ先】
ペットメディカルサポート株式会社
新規お客さまご相談窓口：0120-535-797(平日9:30～17:30 土・日・祝日・年末年始を除く)
Mail : cs@pshoken.co.jp