2013年オリコン顧客満足度ランキングへの授賞式出席のご報告
[掲載日] 2013年2月12日

2013年2月5日、都内で行われました「オリコン顧客満足度ランキングの授賞式」に出席しペット保険部門において、ペットメディカルサポート株式会社は「2012年度オリコン顧客満足度ランキング総合第1位」を受賞致しましたことをご報告致します。

写真左　オリコン株式会社　小池社長　
写真右　ペットメディカルサポート株式会社　代表取締役社長　竹村愼治

■代表竹村愼治のコメント

「この度はお客さまからこのような評価をいただいたことに大変うれしく思います。

2006年の保険業法改正により新しく誕生した少額短期保険業である弊社がこのような評価を頂けたことは業界の発展にとっても大変光栄に思います。

これからもお客さまにとってご満足いただけるサービスを、より一層努力して提供してまいりたいと思います。この度は誠にありがとうございました。」

 

保険部門受賞企業のフォトセッション

■「オリコン顧客満足度ランキング」とは オリコン顧客満足度(CS)ランキングとは、オリコン株式会社が、実際にサービスを利用した人の声を集め、顧客によるサービス利用満足度に基づき発表するランキングです。 これまでのべ６５万人が回答した国内最大級の顧客満足度調査で、８年目を迎えた今年は３１業種のランキングが発表されました。 今回の「ペット保険」ジャンルの調査概要は、以下の通りです。

オリコン顧客満足度ランキングはこちら>>https://life.oricon.co.jp/rank_pet/

調査項目	利便性・保険プラン・審査スピード・加入手続き・保険料・対応の早さ・担当者の対応・保険金の受取額・付帯サービス・会社の信頼性　の10項目
調査方法	インターネット調査
調査期間	2012年3月6日～3月7日
調査回答者数	4041人
調査対象	過去3年以内に飼っているペットが病気・ケガをしてペット保険の保険金を受け取ったことがあり、かつ、ペット保険の選定に関与した、20歳以上の男女

 
【本件のお問い合わせ先】