【受賞】2015年オリコン日本顧客満足度ランキング ペット保険部門 支払い手続き・保険料 第1位
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この度、ペットメディカルサポート株式会社(PS保険)は、2015年10月1日にオリコン株式会社(代表取締役社長:小池恒 本社:東京都港区)が発表した「2015年オリコン日本顧客満足度ランキングにおいて、「支払い手続き・保険金の支払いスピード」および「支払い保険料に対する補償内容の質」に関して高いご評価をいただき、ペット保険部門(支払い手続き・保険料)で【第1位】を獲得いたしましたことをお知らせいたします。

2015年 オリコン日本顧客満足度ランキング ペット保険部門支払い手続き・保険料 第1位

オリコン日本顧客満足度ランキングについて

オリコン日本顧客満足度ランキングとは、オリコン株式会社が、実際にサービスを利用したお客さまを対象に、サービスを利用する際に重視する項目の満足度を調査した総合的な顧客満足度ランキングです。

調査項目 申込み時の利便性、保険プラン、付帯サービスの充実度、支払い手続き・保険料、会社の信頼性
調査方法 インターネット調査
調査期間 2015年7月15日〜2015年7月21日
回答者総数 5,911人
調査対象 全国の過去5年以内に飼っているペットが病気・ケガをしてペット保険の保険金を受け取ったことがあり、かつ、ペット保険の選定に関与した20歳以上の男女

調査の詳細につきましては、オリコン株式会社のWEBサイト(http://life.oricon.co.jp/rank_pet/payment.html)をご確認ください。

ペットメディカルサポートについて

2008年5月の営業開始以降、さまざまなお客さまが無理なく加入できる保険料を実現する為、人件費や営業拠点などのコストを削減し、インターネット販売に特化をすることで安価な保険料でペットの治療に必要な補償を提供できるように努めてまいりました。また、お客さまには丁寧で分かりやすい対応を実践し、保険金に関して、スピーディーなお支払いをできるよう取り組んでまいりました。

保険料についての具体例

トイプードル(小型犬) 1歳50%補償プラン特約なし保険料 月払い1,500円
1歳50%補償プラン特約なし 保険料 月払い1,390円
柴犬(中型犬) 1歳 50%補償プラン特約なし 保険料 月払い1,670円
ラブラドールレトリーバー(大型犬) 1歳 50%補償プラン特約なし 保険料 月払い 1,780円

保険金お支払いについての具体例

請求書類到着日から着金するまでの日数:平均3.6日

※2015年度上半期に保険金支払手続きを行った事案

※保険金請求書類が整った日の翌日から起算してお客さまの口座に振り込まれる日までの実日数(土日祝日を含みます)

過去の受賞歴

2012年、2013年、2014年度につきましても、オリコン顧客満足度ランキング™ペット保険部門にて総合第1位を受賞しております。(詳細はこちら https://pshoken.co.jp/summary/ )

4年連続でこのようなご評価をいただけたのは多くの皆さまのご支持があってこそだと感じております。皆さまに感謝すると共に、今後のさらなるサービスの向上に努め、お客さまから信頼され、選ばれる会社を目指して参ります。

ペットメディカルサポート株式会社
お客さまご相談窓口 : 0120-535-797(平日9:30~17:30)
Mail : cs@pshoken.co.jp