2025年5月7日(水)15時10分頃より、当社コールセンターのフリーダイヤルがつながりにくい状況が発生しておりましたが、同日19時00分にシステムが回復し、現在は通常どおりご利用いただける状態となっております。
本事象は、当社利用の音声系サービスの障害に起因するもので、フリーダイヤル/ナビダイヤル等の一部サービスがご利用いただけない状況となっておりました。
サービス提供元による通信設備の対処・措置により、サービスの正常性が確認されております。
お電話をおかけいただいたお客さまには、大変なご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後とも、より安定したサービス提供に努めてまいりますので、引き続きご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。