【重要】コールセンターシステム障害によるお電話のつながりにくい状況の復旧について
[掲載日] 2026年9月29日

2026年9月29日（火）本日、当社コールセンターのフリーダイヤル／ナビダイヤル等の一部サービスがつながりにくい状況が発生しておりましたが、12時45分現在は通常どおりご利用いただける状態となっております。

本事象は、当社が利用している通話サービスの障害に起因するもので、フリーダイヤルがつながりにくい状況となっておりました。

サービス提供元による通信設備の復旧対応により、正常にご利用いただけることを確認しております。

お電話をおかけいただいたお客さまには、大変なご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後とも、より安定したサービス提供に努めてまいりますので、引き続きご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。