このたび令和8年台風第18号に伴う災害により被害を受けられました皆さまに、心からお見舞いを申し上げます。

当社では、下記の窓口におきまして、ご契約者の皆さまからのお問い合わせ・被害のご連絡・ご相談を承っておりますので、ご案内申し上げます。

[令和8年台風第18号に伴う災害により被害を受けられました皆さまへ]

災害救助法適用に伴う特別措置のご案内

このたび令和8年台風第18号に伴う災害により災害救助法が適用されたことに伴いまして、当社では下記適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、次の特別措置を実施いたします。

1.ご契約の更新手続きの期限延長
更新のお手続きの期限を、災害救助法の適用日から6か月後の末日まで延長いたします。

2.保険料のお支払い期限の延長
保険料のお支払い期限を、災害救助法の適用日から6か月後の末日まで延長いたします。

下記の適用地域一覧でお住まいの市区町村をご確認ください。

■適用地域(法の適用日:2026年8月25日)

【鹿児島県】
大島郡徳之島町(おおしまぐんとくのしまちょう)

【本件のお問い合わせ先】
ペットメディカルサポート株式会社
お客さまご相談窓口:0120-335-573
受付時間:平日9:30~17:30
(土・日・祝日および年末年始の当社休業日を除く)
Mail:お問い合わせフォーム

このたび令和8年台風第25号に伴う災害により被害を受けられました皆さまに、心からお見舞いを申し上げます。

当社では、下記の窓口におきまして、ご契約者の皆さまからのお問い合わせ・被害のご連絡・ご相談を承っておりますので、ご案内申し上げます。

[令和8年台風第25号に伴う災害により被害を受けられました皆さまへ]

災害救助法適用に伴う特別措置のご案内

このたび令和8年台風第25号に伴う災害により災害救助法が適用されたことに伴いまして、当社では下記適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、次の特別措置を実施いたします。

1.ご契約の更新手続きの期限延長
更新のお手続きの期限を、災害救助法の適用日から6か月後の末日まで延長いたします。

2.保険料のお支払い期限の延長
保険料のお支払い期限を、災害救助法の適用日から6か月後の末日まで延長いたします。

下記の適用地域一覧でお住まいの市区町村をご確認ください。

■適用地域(法の適用日:2026年9月20日)

【神奈川県】
三浦市(みうらし)

■適用地域(法の適用日:2026年9月21日)

【神奈川県】
横須賀市(よこすかし)

■適用地域(法の適用日:2026年9月20日)

【千葉県】
銚子市(ちょうしし)
木更津市(きさらづし)
野田市(のだし)
成田市(なりたし)
旭市(あさひし)
勝浦市(かつうらし)
流山市(ながれやまし)
鴨川市(かもがわし)
君津市(きみつし)
富津市(ふっつし)
袖ケ浦市(そでがうらし)
南房総市(みなみぼうそうし)
匝瑳市(そうさし)
香取市(かとりし)
いすみ市(いすみし)
栄町(さかえまち)
神崎町(こうざきまち)
横芝光町(よこしばひかりまち)
睦沢町(むつざわまち)
長生村(ちょうせいむら)
長南町(ちょうなんまち)
大多喜町(おおたきまち)
御宿町(おんじゅくまち)
鋸南町(きょなんまち)

■適用地域(法の適用日:2026年9月21日)

【東京都】
大島町(おおしままち)




※令和8年8月13日からの大雨に伴う災害において、災害救助法の適用を決定した千葉県の以下の市町については、継続的に救助を必要としていることから、令和8年台風第25号に伴う災害においても災害救助法が適用されております。

■適用地域(法の適用日:2026年8月13日)

【千葉県】
千葉市(ちばし)
市川市(いちかわし)
船橋市(ふなばしし)
館山市(たてやまし)
松戸市(まつどし)
茂原市(もばらし)
佐倉市(さくらし)
東金市(とうがねし)
習志野市(ならしのし)
柏市(かしわし)
市原市(いちはらし)
八千代市(やちよし)
我孫子市(あびこし)
鎌ヶ谷市(かまがやし)
四街道市(よつかいどうし)
八街市(やちまたし)
印西市(いんざいし)
白井市(しろいし)
大網白里市(おおあみしらさとし)
白子町(しらこまち)
長柄町(ながらまち)
富里市(とみさとし)
山武市(さんむし)
酒々井町(しすいまち)
九十九里町(くじゅうくりまち)

【本件のお問い合わせ先】
ペットメディカルサポート株式会社
お客さまご相談窓口:0120-335-573
受付時間:平日9:30~17:30
(土・日・祝日および年末年始の当社休業日を除く)
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プレゼントキャンペーン

【ご成約キャンペーン】

この度、ペットメディカルサポート株式会社(PS保険)では、キャンペーン期間中にPS保険にお申し込みいただき、ご成約いただいた方から抽選で5名さまに「バルミューダ BALMUDA The Toaster Pro ブラック K11A-SE-BK」をプレゼントいたします。

期間 2026年10月2日(金)~2026年11月1日(日)
キャンペーン内容 抽選で5名さまに「バルミューダ BALMUDA The Toaster Pro ブラック K11A-SE-BK」をプレゼント
対象者
  • キャンペーン期間中に「PS保険」へお申し込みいただき、ご成約いただいた方
  • 補償開始日時点で解約されていない方
賞品発送 【バルミューダ BALMUDA The Toaster Pro ブラック K11A-SE-BK】
2027年1月末までにペットメディカルサポート株式会社より順次発送いたします。

キャンペーンに関するお問い合わせは、ペットメディカルサポート(お問い合わせフォーム)まで

インターネット
お申込みページ

この機会に、これまで「PS保険」をご存知なかった犬・猫オーナーのみなさまにも、「PS保険」へのご加入をご検討いただければ幸いです。

【ペットメディカルサポート株式会社】
■お客さまご相談窓口 : 0120-535-797
 受付時間:平日8:00〜19:30 土曜9:00〜18:00
(日・祝日・年末年始を除く)

■Mail : お問い合わせフォーム

2026年9月29日(火)本日、当社コールセンターのフリーダイヤルの一部サービスがつながりにくい状況が発生しておりましたが、12時45分現在は通常どおりご利用いただける状態となっております。

本事象は、当社が利用している通話サービスの障害に起因するもので、フリーダイヤルがつながりにくい状況となっておりました。

サービス提供元による通信設備の復旧対応により、正常にご利用いただけることを確認しております。

お電話をおかけいただいたお客さまには、大変なご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後とも、より安定したサービス提供に努めてまいりますので、引き続きご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

現在、コールセンターシステムに障害が発生しており、お客さまからの通話に障害が発生しており、一部繋がりにくくなっています。

お客さまには多大なご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

現在、原因調査および復旧対応を進めております。

復旧次第、改めてホームページにてお知らせいたします。

なお、お電話以外にも当社ホームページから各種お手続きが可能ですので、あわせてご利用ください。


ホームページからのお手続きについて

保険金のご請求お手続き

ご案内資料のお取り寄せ

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

システムの障害により「オンラインによる保険金請求サービス」(※WEBで保険金請求)が停止しておりましたが、現在、復旧しご利用可能となりました。

障害解消時間

2026年9月14日 12時30分

お客さまにはたいへんご不便をおかけいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

現在、当社ホームページの一部機能において不具合が発生しており「オンラインによる保険金請求サービス」(※WEBで保険金請求)をご利用いただけない状態となっております。

なお「書面(郵送)による保険金のご請求手続き」は、通常どおりご利用いただけます。お急ぎの場合は、書面でのご請求をご検討くださいますようお願いいたします。
https://mypage.pshoken.co.jp/contract/#content02

障害発生時間
現在発生中
※発生時刻および復旧時刻は確認中です。

現在、原因の調査および復旧対応を進めております。復旧次第、改めてお知らせいたします。
この度は、お客さまに大変なご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

このたび令和8年台風第24号及び前線による大雨に伴う災害により被害を受けられました皆さまに、心からお見舞いを申し上げます。

当社では、下記の窓口におきまして、ご契約者の皆さまからのお問い合わせ・被害のご連絡・ご相談を承っておりますので、ご案内申し上げます。

[令和8年台風第24号及び前線による大雨に伴う災害により被害を受けられました皆さまへ]

災害救助法適用に伴う特別措置のご案内

このたび令和8年台風第24号及び前線による大雨に伴う災害により災害救助法が適用されたことに伴いまして、当社では下記適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、次の特別措置を実施いたします。

1.ご契約の更新手続きの期限延長
更新のお手続きの期限を、災害救助法の適用日から6か月後の末日まで延長いたします。

2.保険料のお支払い期限の延長
保険料のお支払い期限を、災害救助法の適用日から6か月後の末日まで延長いたします。

下記の適用地域一覧でお住まいの市区町村をご確認ください。

■適用地域(法の適用日:2026年9月4日)

【鹿児島県】
熊毛郡屋久島町(くまげぐんやくしまちょう)

■適用地域(法の適用日:2026年9月8日)

【愛知県】
名古屋市(なごやし)

【本件のお問い合わせ先】
ペットメディカルサポート株式会社
お客さまご相談窓口:0120-335-573
受付時間:平日9:30~17:30
(土・日・祝日および年末年始の当社休業日を除く)
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プレゼントキャンペーン

【ご成約キャンペーン】

この度、ペットメディカルサポート株式会社(PS保険)では、キャンペーン期間中にPS保険にお申し込みいただき、ご成約いただいた方から抽選で5名さまに「ダイソン DysonHot+Cool HF1 (AM15WS)」をプレゼントいたします。

期間 2026年9月2日(水)~2026年10月1日(木)
キャンペーン内容 抽選で5名さまに「ダイソン DysonHot+Cool HF1 (AM15WS)」をプレゼント
対象者
  • キャンペーン期間中に「PS保険」へお申し込みいただき、ご成約いただいた方
  • 補償開始日時点で解約されていない方
賞品発送 【ダイソン DysonHot+Cool HF1 (AM15WS)】
2026年12月末までにペットメディカルサポート株式会社より順次発送いたします。

キャンペーンに関するお問い合わせは、ペットメディカルサポート(お問い合わせフォーム)まで

インターネット
お申込みページ

この機会に、これまで「PS保険」をご存知なかった犬・猫オーナーのみなさまにも、「PS保険」へのご加入をご検討いただければ幸いです。

【ペットメディカルサポート株式会社】
■お客さまご相談窓口 : 0120-535-797
 受付時間:平日8:00〜19:30 土曜9:00〜18:00
(日・祝日・年末年始を除く)

■Mail : お問い合わせフォーム

このたび令和8年8月27日からの大雨に伴う災害により被害を受けられました皆さまに、心からお見舞いを申し上げます。

当社では、下記の窓口におきまして、ご契約者の皆さまからのお問い合わせ・被害のご連絡・ご相談を承っておりますので、ご案内申し上げます。

[令和8年8月27日からの大雨に伴う災害により被害を受けられました皆さまへ]

災害救助法適用に伴う特別措置のご案内

このたび令和8年8月27日からの大雨に伴う災害により災害救助法が適用されたことに伴いまして、当社では下記適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、次の特別措置を実施いたします。

1.ご契約の更新手続きの期限延長
更新のお手続きの期限を、災害救助法の適用日から6か月後の末日まで延長いたします。

2.保険料のお支払い期限の延長
保険料のお支払い期限を、災害救助法の適用日から6か月後の末日まで延長いたします。

下記の適用地域一覧でお住まいの市区町村をご確認ください。

■適用地域(法の適用日:2026年8月27日)

【富山県】
高岡市(たかおかし)
氷見市(ひみし)
小矢部市(おやべし)
射水市(いみずし)

【石川県】
羽咋市(はくいし)
羽咋郡志賀町(はくいぐんしかまち)
羽咋郡宝達志水町(はくいぐんほうだつしみずちょう)
鹿島郡中能登町(かしまぐんなかのとまち)

■適用地域(法の適用日:2026年8月29日)

【福井県】
福井市(ふくいし)
大野市(おおのし)
勝山市(かつやまし)
あわら市(あわらし)
坂井市(さかいし)
吉田郡永平寺町(よしだぐんえいへいじちょう)

【本件のお問い合わせ先】
ペットメディカルサポート株式会社
お客さまご相談窓口:0120-335-573
受付時間:平日9:30~17:30
(土・日・祝日および年末年始の当社休業日を除く)
Mail:お問い合わせフォーム

このたび令和8年7月17日から18日にかけての大雨に伴う災害により被害を受けられました皆さまに、心からお見舞いを申し上げます。

当社では、下記の窓口におきまして、ご契約者の皆さまからのお問い合わせ・被害のご連絡・ご相談を承っておりますので、ご案内申し上げます。

[令和8年7月17日から18日にかけての大雨に伴う災害により被害を受けられました皆さまへ]

災害救助法適用に伴う特別措置のご案内

このたび令和8年7月17日から18日にかけての大雨に伴う災害により災害救助法が適用されたことに伴いまして、当社では下記適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、次の特別措置を実施いたします。

1.ご契約の更新手続きの期限延長
更新のお手続きの期限を、災害救助法の適用日から6か月後の末日まで延長いたします。

2.保険料のお支払い期限の延長
保険料のお支払い期限を、災害救助法の適用日から6か月後の末日まで延長いたします。

下記の適用地域一覧でお住まいの市区町村をご確認ください。

■適用地域(法の適用日:2026年7月17日)

【栃木県】
足利市(あしかがし)

【本件のお問い合わせ先】
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お客さまご相談窓口:0120-335-573
受付時間:平日9:30~17:30
(土・日・祝日および年末年始の当社休業日を除く)
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このたび令和8年8月13日からの大雨に伴う災害により被害を受けられました皆さまに、心からお見舞いを申し上げます。

当社では、下記の窓口におきまして、ご契約者の皆さまからのお問い合わせ・被害のご連絡・ご相談を承っておりますので、ご案内申し上げます。

[令和8年8月13日からの大雨に伴う災害により被害を受けられました皆さまへ]

災害救助法適用に伴う特別措置のご案内

このたび令和8年8月13日からの大雨に伴う災害により災害救助法が適用されたことに伴いまして、当社では下記適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、次の特別措置を実施いたします。

1.ご契約の更新手続きの期限延長
更新のお手続きの期限を、災害救助法の適用日から6か月後の末日まで延長いたします。

2.保険料のお支払い期限の延長
保険料のお支払い期限を、災害救助法の適用日から6か月後の末日まで延長いたします。

下記の適用地域一覧でお住まいの市区町村をご確認ください。

■適用地域(法の適用日:2026年8月13日)

【千葉県】
千葉市(ちばし)
市川市(いちかわし)
船橋市(ふなばしし)
館山市(たてやまし)
松戸市(まつどし)
茂原市(もばらし)
佐倉市(さくらし)
東金市(とうがねし)
習志野市(ならしのし)
柏市(かしわし)
市原市(いちはらし)
八千代市(やちよし)
我孫子市(あびこし)
鎌ヶ谷市(かまがやし)
四街道市(よつかいどうし)
八街市(やちまたし)
印西市(いんざいし)
白井市(しろいし)
大網白里市(おおあみしらさとし)
白子町(しらこまち)
長柄町(ながらまち)
富里市(とみさとし)
山武市(さんむし)
印旛郡酒々井町(いんばぐんしすいまち)
山武郡九十九里町(さんぶぐんくじゅうくりまち)

【本件のお問い合わせ先】
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